Enhetshantering

Väktare

Fjärrövervakning och fjärrhantering av era datorer och servrar (RMM) och hantering av telefoner, surfplattor och Mac-datorer (MDM). Modulerna kan beställas var för sig eller tillsammans.

Ansvarsfördelning

Vem gör vad?

Med Väktare är ansvaret delat mellan oss och er. Välj en del för att se vad den sköter.

Zero Hourmed Väktare
  • RMM för Windows, macOS och Linux
  • MDM för iOS, iPadOS, Android och Mac
  • Borttappade enheter
  • Apple-enheter
Ert pastorat eller er församling
  • Ni äger er organisation i Apple Business Manager eller Google Workspace. Saknar ni dem hjälper vi er att skapa dem.

Innehåll

Det här ingår

  • RMM för Windows, macOS och Linux. Vi övervakar enheterna och hanterar larm, installerar uppdateringar av operativsystem och program, har fjärråtkomst för felsökning och support och inventerar hård- och programvara.
  • MDM för iOS, iPadOS, Android och Mac. Vi registrerar enheterna via Apple Business Manager eller Google Workspace, tillämpar policyer för t.ex. lösenkod och kryptering och distribuerar appar.
  • Borttappade enheter kan vi låsa eller radera på distans.
  • Apple-enheter. Vi kan uppdatera operativsystem och program även på Apple-enheter som era andra leverantörer inte stödjer.
  • Med Samarit med omfattning ingår RMM för alla era datorer utan kostnad.

Ert ansvar

Det här ansvarar ni för

  • Ni äger er organisation i Apple Business Manager eller Google Workspace. Saknar ni dem hjälper vi er att skapa dem.

Kom igång

Så kommer ni igång

  1. Hör av er och berätta vad ni behöver.
  2. Ni skriver under vårt ramavtal och tjänstebilagan för Väktare i samma signering. Ni behöver inte ta fler produkter än Väktare.
  3. Fler produkter lägger ni till när ni vill, genom att godkänna en tjänstebilaga via e-post.

Ni betalar per enhet. Antalet kan ändras inför varje ny tremånadersperiod.

Svarstid

120 min

Vi svarar på 95 % av ärendena inom 120 minuter under kontorstid, vardagar 08–17. Hur lång tid en åtgärd tar beror på ärendet.

Är ni redan kund anmäler ni ärenden till support@zerohour.se eller direkt till er kontaktperson hos oss.

Fler produkter

Det här kan ni lägga till

Lokal IT-support

Samarit

Svenska kyrkans tre lokala IT-roller i ett avtal: kontaktperson IT, lokalt IT-ansvar och behörighetsadministration.

Backup och återställning

Ark

Era arbetsstationer, servrar, virtuella maskiner och Microsoft 365 säkerhetskopieras, övervakas och återställs av oss.

Nätverk

Port

Drift och förvaltning av ert nätverk med utrustning från Ubiquiti (UniFi), från installation till löpande drift.

Osäkra på vad ni behöver? Hitta rätt produkt

Kontakt

Vill ni veta mer om Väktare?

Berätta hur det ser ut hos er, så berättar vi hur vi kan hjälpa till.

Mejla social@zerohour.seFler sätt att nå oss

↑ ↓ välj Enter öppna Esc stäng